پرسش های متداول شما عزیزان

در این صفحه تمامی پرسش هایی که شما عزیزان از ما پرسیده بودید یا برای شما سوال شده بود یا نیاز بود در این صفحه قرار بگیره رو ما برای شما با پاسخ های مناسب در این صفحه قرار دادیم و اگر سوال مورد نظر شما در این صفحه قرار نداشت از طریق پشتیبانی می توانید با ما در ارتباط باشید

چگونه در وب سایت ثبت نام کنم ؟

با استفاده از گزینه (ورود/ثبت نام) شما می‌توانید با وارد کردن شماره خود و پر کردن باقی گزینه ها ( نام، نام خانوادگی و...) به راحتی در سایت ثبت نام کنید.

بله، برای ثبت سفارش در سایت جی اس مینو نیازمند اطلاعات شما (آدرس و کد پستی و ...) می باشد لذا ابتدا باید در سایت ثبت نام کنید.

شما می‌توانید با مراجعه به بخش حساب کاربری خود در قسمت بخش سفارشات، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید سپس با کد رهگیری که برای شما ارسال می‌شود در سایت پست/تیپاکس از موقعیت بسته خود مطلع شوید. در صورتی که 24 ساعت پس از ثبت سفارش کد رهگیری برای شما ارسال نشد با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

در صورت ثبت سفارش در ساعات اداری بسته شما طی همان روز به پست/تیپاکس تحویل می‌گردد. در غیر اینصورت سفارش شما روز بعد به پست/تیپاکس تحویل می‌گردد و زمان رسیدن سفارش به دستتان بستگی به شهر یا نحوه ارسال بسته هنگام ثبت سفارش دارد. (معمولا بین 3 تا 7 روز کاری)

دوستانی که در شهرستان دزفول یا حومه دزفول سکونت دارند می‌توانند با انتخاب گزینه تحویل حضوری هنگام ثبت سفارش، سفارش خود را تحویل گیرند. در صورتی که امکان تحویل حضوری را ندارید می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست ارسال با پیک را کنید.

پس از تحویل دادن بسته به پست/تیپاکس کد رهگیری از طریق اس ام اس برای شما ارسال خواهد شد.

(اگر برای شما اس ام اس نشد حتما با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید)

متاسفانه فعلا امکان پرداخت درب منزل وجود ندارد.

پس از ثبت سفارش و پر کردن اطلاعات تکمیلی (نام، نام خانوادگی، آدرس، تلفن و...) می توانید با انتخاب درگاه پرداخت نقدی یا اقساطی ( درگاه سپ، زرین پال، اسنپ پی، ترب پی یا دیجی پی) و زدن روی دکمه ثبت سفارش به درگاه مورد نظر منتقل می شوید و می توانید هزنیه رو پرداخت کنید.

شما می‌توانید با تمامی کارت های بانکی عضو شتاب خرید خود را انجام دهید.

در صورتی که تراکنش ناموفق و برداشت وجه، مبلغ برداشتی طی 72 ساعت کاری به حساب شما باز گردانده خواهد شد.

بله، ما در فروشگاه جی اس مینو سعی‌مان بر این است که امکان خرید کالای مورد نظر برای همه وجود داشته باشد. لذا شما می‌توانید خرید خود را از طریق اعتبار اقساطی ترب پی، دیجی پی یا اسنپ پی، طی 1 تا 4 قسط پرداخت کنید.

بله، شما می‌توانید برای اطلاع از زمان شارژ شدن محصول با پشتیبانی تماس بگیرید.

فروشگاه جی اس مینو برای حفظ رضایت شما و جلوگیری از آسیب احتمالی به محصول، بسته بندی را به بهترین شکل ممکن انجام می‌دهد.

پشتیبانی فروشگاه جی اس مینو

اگر سوال شما در این لیست نباشد می توانید با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید